Apadrinar a un protegido de forma remota

El desarrollo profesional no se detiene, solo porque trabajemos de forma remota. Para retener y aprovechar plenamente a los más brillantes y mejores, y para garantizar el éxito actual y futuro de su organización, los directores y ejecutivos deben priorizar el patrocinio. Tienen que averiguar cómo seguir invirtiendo en una cartera pequeña y diversa de personas con alto rendimiento mediante herramientas y tácticas virtuales.

Primero, haga que la relación sea recíproca. Anime a su protegido a que colabore para garantizar el éxito del equipo y pídale que cree un inventario de sus activos. Luego, demuestre su compromiso con su protegido hablando con él y sugiriéndole oportunidades. Preséntelos al principio de los proyectos clave y destaque sus puntos fuertes. Por último, haga hincapié en la seriedad en las reuniones individuales. Busque autocares remotos o pida un entrenamiento específico a través del chat de vídeo.

••• Durante los últimos tres meses, los ejecutivos se han esforzado por superar la crisis actual. Muchos han encontrado formas creativas de dirigir equipos y escuchar a los clientes y clientes en un mundo en el que el contacto cara a cara es imposible. A pesar de la transición al trabajo remoto y de la incertidumbre económica, el desarrollo profesional no se detiene. Es importante satisfacer las necesidades de los mejores talentos jóvenes para garantizar que sus carreras no se estanquen. Recuerde que las estrellas jóvenes son móviles: en 2002 y de nuevo en 2008, fueron los principales productores de Wall St. y Main St.[atraído por la competencia](https://www.amazon.com/Top-Talent-Keeping-Performance-Business/dp/1422140423/) deseoso de mostrarles más «amor» a través de oportunidades de desarrollo de liderazgo y salarios más altos. Por el contrario, los malos actores tendían a quedarse. No tenían otro lugar adonde ir. Para retener y aprovechar plenamente a los más brillantes y mejores, y para garantizar el éxito actual y futuro de su organización, los directores y ejecutivos deben priorizar el patrocinio. Tienen que averiguar cómo seguir invirtiendo en una cartera pequeña y diversa de personas con alto rendimiento mediante herramientas y tácticas virtuales. El valor de ganar un patrocinador es[muy conocido](https://www.amazon.com/Forget-Mentor-Find-Sponsor-Fast-Track/dp/1422187160): Un entrenador subalterno con un patrocinador tiene un 21% más de probabilidades que un entrenador subalterno sin un patrocinador de pasar al siguiente peldaño de la trayectoria profesional. La otra cara de la relación es igual de prometedora: un gerente o ejecutivo con un protegido tiene un 53% más de probabilidades_ _ que un gerente o ejecutivo sin pasar al siguiente peldaño de la trayectoria profesional. Pero las ventajas no son solo a nivel individual. Según[investigación](https://www.talentinnovation.org/publication.cfm?publication=1400) por el Centro de Innovación del Talento, cuando al menos un tercio de los directivos y ejecutivos invierten de forma proactiva en una cartera pequeña de protegidos diversos que incluya al menos dos personas con una identidad diferente (lo que ocurre solo en el 22% de las empresas), esa empresa tiene un 45% más de probabilidades de mejorar su cuota de mercado y un 70% más de probabilidades de captar un nuevo mercado. Esta investigación traza el vínculo preciso entre la diversidad y la innovación y es una fuente rica de datos y estudios de casos. Tanto si es un talento emergente como un líder establecido, convertirse en patrocinador y tener un protegido son excelentes inversiones para las personas y las empresas, y estas relaciones se pueden construir con éxito, incluso en entornos de trabajo virtuales. He aquí cómo. ### Haga que sea recíproco Un protegido tiene que _dar_ así como _obtener_. Este intercambio de valores y respeto refleja la premisa fundamental del patrocinio. El cambio más importante para un gerente que pasa de ser un mentor a ser un patrocinador es incorporar y actualizar esta vía de doble sentido. Los patrocinadores valoran los jóvenes talentos de alto rendimiento que dejan su ego en la puerta. A mediados de 2020, cuando tantos modelos de negocio están bajo presión, es especialmente importante que un protegido participe y haga lo que sea necesario para que el equipo pueda cumplir un objetivo o una fecha límite. Levantar la mano para solucionar un problema tecnológico, o ponerse en contacto de forma proactiva por teléfono o Zoom para calmar a una parte interesada necesitada, mejorará sus acciones y su posición. Un talento junior de alto rendimiento suele tener habilidades o experiencias de vida que el patrocinador desconoce. Esto es particularmente cierto cuando la relación entre el patrocinador y el protegido cruza líneas de género, etnia o cualquier otra línea de diferencia. Una táctica eficaz para un patrocinador hambriento de tiempo (y la mayoría de los directivos están sobrecargados en estos tiempos difíciles) es pedirle a su elección que cree un inventario detallado de una página de sus activos. Esto le permitirá visualizar mejor el valor que se aporta a la mesa. Pida a su protegido que haga hincapié en las habilidades y experiencias que el equipo no ofrece actualmente y que se asegure de incluir contactos y redes fuera del trabajo en el resto del mundo empresarial. Esta táctica es especialmente útil para los patrocinadores que quieren tener una línea de visión sobre el potencial de un talento juvenil de una identidad diferente, alguien que no es un[«Mini-yo».](/2019/02/sponsors-need-to-stop-acting-like-mentors) Un inventario de activos suele incluir funciones de liderazgo en el servicio militar y en organizaciones sin fines de lucro, así como elementos más predecibles, como un conocimiento del idioma o una experiencia global. ### Demuestre su compromiso Los patrocinadores demuestran su pleno compromiso con el protegido cuando «agotan una ficha» en nombre del talento juvenil. Póngase en contacto con un colega de alto rango o con un cliente importante (por teléfono o Zoom), hable de las impresionantes habilidades de su protegido y, a continuación, exponga de manera irrefutable por qué hay que tenerlo en cuenta para una gran oportunidad específica. La promoción vigorosa es más fácil si tiene a mano un inventario de los activos de su protegido. Como alternativa, identifique un proyecto en el que su protegido no haya estado incluido antes del trabajo remoto e invítelo a participar. Al empezar el proyecto, asegúrese de presentar a su protegido con respeto y entusiasmo (quizás en la primera conferencia telefónica), destacando los puntos fuertes clave y describiendo el valor añadido que esto aporta. Una vez más, tener a mano un inventario de los activos de su protegido es de enorme utilidad. ### Haga hincapié en la seriedad en las reuniones individuales No importa el alto rendimiento, la mayoría de los protegidos necesitan desarrollar sus habilidades blandas. Lo primero de la lista es aprender a proyectar seriedad. ¿Cómo transmite un talento juvenil que sabe lo que hace fríamente? Trabajar desde casa impide modelar un comportamiento de liderazgo en persona, pero los patrocinadores se están volviendo creativos, se apoyan en recursos externos (un entrenador multimedia remoto puede salvar la vida de un protegido que se enfrenta a una presentación virtual de alto riesgo) y se sumergen en sí mismos con un entrenamiento específico de 30 minutos a través de un chat de vídeo. Durante los últimos meses, hemos entrevistado a ejecutivos de una variedad de sectores, incluidos el financiero, la tecnología y los medios de comunicación, y hemos descubierto en qué dimensiones de la seriedad se centran con más frecuencia en sus sesiones de entrenamiento virtual. Entre los rasgos principales están la decisión, la autenticidad, la confianza, la simpatía, el aplomo, la gracia ante el fuego y la visión. Por supuesto, los patrocinadores exitosos se centran tanto en el tono como en la táctica cuando invierten en sus protegidos. Transmitir respeto por los jóvenes talentos, independientemente de su origen o identidad, demostrar sensibilidad y comunicar una empatía informada son comportamientos fundamentales para cualquier directivo que busque patrocinar una cartera de talentos diversos, ya que estos comportamientos generan confianza, la piedra angular de las relaciones de patrocinio recíprocas y totalmente alineadas. Estas cuestiones de tono y confianza son particularmente importantes en un momento en que el país se enfrenta a crecientes desafíos raciales y de igualdad de oportunidades. Se recomienda a los patrocinadores que pongan estos valores en el centro del escenario. Crear o mantener una relación de patrocinio llena de confianza y beneficio mutuo es difícil en un entorno remoto, pero es posible. Un gerente o ejecutivo tiene que ser mucho más cohibido a la hora de celebrar a un protegido, incluso cuando participan más en conferencias telefónicas o reuniones virtuales, en las que las opciones cara a cara no están disponibles. Un alto ejecutivo nos dio la regla de oro: «Coloque la palabra _respeto_ en el centro de su cerebro y los detalles de la interacción inclusiva en el ciberespacio se ajustarán».