Actúe como un emprendedor dentro de su organización

A menudo nos relacionamos con los miembros de grandes organizaciones sobre cómo ser más innovadores y emprendedores**.**  Prácticamente en todos los casos escuchamos algo como esto:

«Tengo una idea para un nuevo producto (o proceso, sistema, programa, etc.). No estoy muy seguro de que se pueda lograr, pero si pudiera, podría tener un impacto significativo en el negocio. No está dentro del ámbito diario de mi trabajo y, desde luego, no quiero correr un riesgo significativo ni para mí ni para la empresa, pero sería una pena que no tratara de hacer avanzar la idea de alguna manera. ¿Cómo lo hago en una organización bastante tradicional?»

Hemos llegado a llamar a este tipo de directivos «emprendedores internos» porque, aunque trabajan en un contexto organizacional establecido, como los emprendedores, tienen ideas que alteran el status quo. Y al igual que los emprendedores, estos emprendedores internos se enfrentan a un conjunto sustancial de riesgos, a pesar de que las organizaciones exigen más creatividad, más innovación y un comportamiento más empresarial por parte de los empleados.

Para ayudar, los expertos se han apresurado con herramientas de diagnóstico y metodologías organizativas diseñadas para «desbloquear» los comportamientos deseados. Jennifer Prosek cataloga varios de estos enfoques en Ejército de Emprendedores. Pero nosotros y otros vemos pocas pruebas de cambios sustanciales. El 85% de los encuestados de Accenture informó que «las ideas de los empleados se dirigen principalmente a mejoras internas y no a mejoras externas». De hecho, la vida media de las organizaciones del S&P 500 sigue reduciéndose, pasando de 67 años en la década de 1920 a solo 15 años en la actualidad, según el profesor Richard Foster de la Universidad de Yale, al igual que la cantidad de ideas que cambian el mundo que surgen de ellas. Nuestros conceptos de ventaja competitiva sostenible son un verdadero desafío.

Entonces, ¿cómo pueden las empresas obtener un comportamiento más empresarial por parte de los empleados y cómo pueden los emprendedores internos poner en práctica sus ideas y, al mismo tiempo, minimizar el riesgo para sí mismos y para sus organizaciones?

Con ese fin, y basándonos en estudios de emprendedores tanto internos como externos, hemos creado un conjunto de cuatro sencillos pasos para emprender acciones empresariales eficaces dentro de una organización (o para gestionar a sus emprendedores internos).

De hecho, estas medidas ofrecen más oportunidades para que los «emprendedores internos» pongan a prueba e inicien más ideas y, por extensión, aumenten las probabilidades de mejora de la organización.

En primer lugar, todo empieza con Deseo. Si va a iniciar algún tipo de esfuerzo de mejora, debe quiere para hacerlo. Sin una motivación personal para dar un paso hacia lo desconocido, por pequeña que sea, no hay posibilidad de éxito. La curiosidad basta, pero si es «simplemente una buena idea» que no le importa personalmente, deje de perder su tiempo y el de los que lo rodean considerándolo aún más.

Entonces pregunte «¿Qué estoy dispuesto a invertir para dar el primer paso?» Los emprendedores de éxito no suelen tratar de calcular lo que van a conseguir en última instancia con sus esfuerzos, sino que se preguntan: «¿Qué puedo permitirme perder?» si el siguiente paso no resulta como esperaba. Dada la incertidumbre inherente a su trabajo, este marco de referencia de «pérdida aceptable» representa una poderosa compensación con las nociones tradicionales de «rentabilidad esperada», que detienen la mayoría de los esfuerzos antes de que comiencen.

Los emprendedores externos consideran el dinero, el tiempo, el coste de oportunidad, etc. como las principales categorías a tener en cuenta, junto con la intensidad de su deseo de determinar si dan o no el primer paso. Es muy diferente para los emprendedores internos, donde el criterio de inversión (y riesgo) más importante que tienen en cuenta es su posición social y su capital relacional dentro de la organización. Sus compañeros y su jefe inmediato se convierten en los guardianes importantes del primer paso. Nos encontramos trabajando con emprendedores internos para abordar estas cuestiones de capital social exactamente de la misma manera que hemos aconsejado a los emprendedores tradicionales que gestionen sus riesgos financieros.

Y luego «¿A quién puedo llevar conmigo?» Los emprendedores externos hacen negocios constantemente con activos y recursos gratuitos o de bajo coste. Los emprendedores internos hacen lo mismo, pero también buscan con ahínco socios para los empleados y jefes que los apoyen (o al menos pasivos) a medida que crean un mercado y un apoyo político para su idea en evolución. Esta red interna consiste en apoyo emocional y físico. Ya quiere empezar con su análisis de inversiones y una orientación hacia la construcción a medida que avanza en sus esfuerzos en contra de la idea.

Ahora es el momento de Ley. Manténgase abierto a lo que suceda y sus implicaciones para su siguiente paso y, a continuación, desarrolle inmediatamente su siguiente paso en función de lo que ha aprendido y del resultado que acaba de lograr. Esto Ciclo de actuar, aprender y construir es la receta comprobada y segura para el éxito empresarial. Forme el hábito de actuación su camino hacia el futuro con medidas de bajo coste y bajo riesgo, utilizando los medios que usted y su red tienen al alcance de la mano. Planificar y pensar demasiado no son ni de lejos tan eficaces. Los emprendedores externos suelen contar con el apoyo de la disciplina del capital riesgo escenificado para este trabajo. Los emprendedores internos, en cambio, utilizan sus redes emergentes para explorar su aprendizaje y generar apoyo para lo que viene después.

Estos sencillos pasos han funcionado para otras personas y para muchas de las personas con las que hemos trabajado dentro de las organizaciones, y deberían ayudarlo a abordar la cuestión de cómo empezar.