6 causas del agotamiento y cómo evitarlas

El agotamiento puede hacer que esté permanentemente agotado, molesto y que se sienta poco realizado y poco apreciado. Y en niveles extremos, puede significar que no está en el trabajo correcto. ¿Cómo sabe cuando el agotamiento le dice que deje su trabajo?

Hay seis áreas clave en las que podría experimentar desequilibrios que provoquen agotamiento. En primer lugar, su carga de trabajo. ¿Se siente sobrecargado de forma crónica y tiene oportunidades de descansar y recuperarse? En segundo lugar, una percepción de falta de control. ¿Le falta autonomía, acceso a los recursos y voz en las decisiones? Terceros premios. ¿Las recompensas extrínsecas e intrínsecas de su trabajo coinciden con la cantidad de esfuerzo y tiempo que dedica a ellas? En cuarto lugar, la comunidad. ¿Qué tan solidarias y de confianza son las relaciones que lo rodean? Quinto, imparcialidad. ¿Cree que recibe un trato justo y equitativo? Por último, los valores. ¿Sus valores coinciden con los de sus líderes y los de la empresa?

Si entiende estas causas del agotamiento y tiene en cuenta lo que puede hacer para hacer cambios, puede llegar a una conclusión más objetiva sobre si puede hacer que funcione o si es hora de marcharse.

••• Lo rodea una niebla de agotamiento: está perpetuamente agotado, molesto y se siente poco realizado ni apreciado. Todo lo que hay en usted[quiere dejar su trabajo.](/2013/01/is-it-time-to-quit-your-job) Pero, ¿es esa la mejor opción? En última instancia, solo usted puede saber lo que es correcto en su situación. Sin embargo, hay investigaciones que pueden ayudarlo a determinar si puede salvar su trabajo actual o si el desajuste entre usted y su puesto actual es tan grande que tiene que buscar uno nuevo. Varios modelos ayudan a explicar y predecir el agotamiento, que ahora es un diagnóstico médico oficial,[según la Organización Mundial de la Salud](https://www.cnn.com/2019/05/27/health/who-burnout-disease-trnd/index.html). Uno, llamado [Modelo de áreas de la vida laboral](https://www.researchgate.net/publication/12693291_Six_areas_of_worklife_A_model_of_the_organizational_context_of_burnout) (extraído de [investigación](https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4911781/) de Christina Maslach y Michael P. Leiter (de la Universidad de California en Berkeley y la Universidad de Acadia, respectivamente) identifica seis áreas en las que podría experimentar desequilibrios que provocan agotamiento. Como entrenador de gestión del tiempo, he visto que algunas personas pueden hacer cambios positivos en una o más de estas áreas y, luego, permanecer felizmente en su posición actual, mientras que otras descubren que el desajuste sigue siendo demasiado grande y deciden que es hora de seguir adelante. Estas son las seis áreas que pueden provocar agotamiento y cómo puede intentar remediarlas. **1. Carga de trabajo**. Cuando tiene una carga de trabajo que se ajuste a su capacidad, puede hacer su trabajo de forma eficaz, tener oportunidades de descanso y recuperación y encontrar tiempo para el crecimiento y el desarrollo profesionales. Cuando se siente sobrecargado de forma crónica, estas oportunidades de restablecer el equilibrio no existen. Para hacer frente al estrés de su carga de trabajo, evalúe su desempeño en estas áreas clave:[planificar su carga de trabajo](/2015/04/how-to-plan-your-week-to-keep-your-weekend-free), [priorizar su trabajo](/2017/01/how-to-prioritize-your-work-when-your-manager-doesnt), [delegar tareas](/2017/07/how-to-decide-which-tasks-to-delegate), [decir que no](/2019/03/9-ways-to-say-no-to-busywork-and-unrealistic-deadlines), y [dejar de lado el perfeccionismo](/2019/04/how-to-manage-your-perfectionism). Si no ha estado haciendo una o más de estas cosas, intente progresar en estas áreas de habilidades de gestión del tiempo y, luego, vea cómo se siente. Para muchas personas, especialmente las que tienen una inclinación por complacer a la gente, un esfuerzo proactivo para reducir su carga de trabajo puede reducir significativamente la sensación de agotamiento y proporcionar espacio para descansar. **2. Percibida falta de control.** Sentir que le falta autonomía, acceso a los recursos y voz en las decisiones que afectan a su vida profesional puede repercutir en su bienestar. Si se siente fuera de control, dé un paso atrás y pregúntese: «¿Qué es exactamente lo que hace que me sienta así?» Por ejemplo, ¿su jefe contacta con usted a todas horas del día y de la noche y le hace sentir que tiene que estar siempre de guardia? ¿Las prioridades de su lugar de trabajo cambian constantemente para que nunca pueda salir adelante? ¿O simplemente no tiene la suficiente previsibilidad en términos de recursos físicos o humanos para realizar su trabajo de manera eficaz? Entonces pregúntese qué puede hacer para cambiar esta situación. ¿Es posible discutir el tema con su jefe para establecer mejores límites y no responder a los mensajes las 24 horas del día, los 7 días de la semana? ¿Podría llegar a un acuerdo en el que determinadas prioridades se mantendrán constantes? ¿O podría tener más recursos si le comunicara lo que necesita? Una vez que haya considerado estas áreas, podrá ver lo que puede hacer para influir en su entorno frente a lo que no cambiará sin importar lo que diga o haga. **3. Recompensa**. Si las recompensas extrínsecas e intrínsecas de su trabajo no coinciden con la cantidad de esfuerzo y tiempo que dedica a ellas, es probable que piense que la inversión no vale la pena. En estos casos, querrá mirar hacia su interior y determinar exactamente lo que necesitaría para sentirse apreciado como es debido. Por ejemplo, quizás necesite solicitar un aumento o un ascenso. Tal vez necesite más comentarios positivos y tiempo cara a cara con su jefe. O quizás necesite aprovechar las recompensas que ya ha acumulado, como aprovechar el tiempo de compensación que se ha ganado durante un momento especialmente ajetreado en la oficina. Experimente para ver qué recompensas harían que lo que está haciendo valga la pena para usted y si existe la oportunidad de recibir más de esas recompensas en su entorno de trabajo actual. **4. Comunidad.** ¿Con quién trabaja o cerca? ¿Qué tan solidarias y de confianza son esas relaciones? En muchos casos, no puede elegir a sus compañeros y clientes, pero puede mejorar la dinámica. Podría ser tan simple como tomarse el tiempo para preguntar a los demás cómo les va el día y escuchar de verdad. O enviar un correo electrónico a alguien para hacerle saber que ha apreciado su presentación. O elegir comunicar algo difícil de una manera respetuosa y sin prejuicios. [El agotamiento puede ser contagioso](https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/21229404), así que para aumentar su participación individual, debe cambiar la moral del grupo. Si ha descubierto que una vez que ha hecho todo lo que ha podido, los demás no pueden mejorar o no quieren mejorar las relaciones, entonces tal vez quiera considerar un cambio de trabajo. **5. Imparcialidad.** Piense si cree que recibe un trato justo y equitativo. Por ejemplo, ¿le reconocen sus contribuciones o elogian a otras personas y su trabajo pasa desapercibido? ¿Alguien más recibe ampliaciones periódicas de los plazos o acceso a recursos adicionales cuando usted no las tiene? Si cree que la falta de equidad agrava su agotamiento, empiece por alzar la voz. A veces las personas desconocen sus prejuicios o no toman medidas hasta que usted pida lo que quiere. Puede solicitar que lo mencionen como colaborador, para dar parte de una presentación o para obtener tiempo y recursos adicionales. Y si aún así le parece que la respuesta no es equitativa, puede considerar mencionarlo de una manera educada: «Me he dado cuenta de que el equipo de Chicago tiene una semana más para trabajar en su proyecto, que originalmente estaba previsto para la misma fecha que el nuestro. ¿Puede ayudarme a entender por qué eso no es posible también para nuestro equipo?» **6. Los valores no coinciden**. Si valora mucho algo que su empresa no valora, su motivación para trabajar duro y perseverar puede disminuir significativamente. Los ideales y las motivaciones tienden a estar profundamente arraigados en las personas y las organizaciones. Cuando evalúe este elemento del agotamiento, tiene que pensar detenidamente en lo importante que es para usted hacer coincidir sus valores con los de la organización. Tenga en cuenta también si los líderes de su empresa han cambiado sus valores. Mire a su alrededor y pregúntese: ¿Cómo toman decisiones e invierten los recursos mi jefe, mi equipo y mi organización? ¿Me siento bien con esas motivaciones subyacentes? ¿Parecen dispuestos a cambiar? Si tiene valores muy arraigados y quienes tienen influencia en su organización son diferentes de los suyos, puede que tenga que buscar una oportunidad más congruente. El agotamiento no se trata simplemente de estar cansado. Es un tema multifacético que requiere una solución multifacética. Antes de dejar de fumar, piense detenidamente en qué _exactamente_ está contribuyendo a su agotamiento y a su intento de hacer cambios. Si descubre que, a pesar de sus mejores esfuerzos, poco ha cambiado, entonces compruebe si tiene sentido quedarse o si es hora de irse.