Ask Your Employees These Questions. They Will Thank You

¿Cómo pueden los líderes ayudar a los empleados a encontrar sentido en el trabajo?

Las organizaciones gastan una cantidad considerable de recursos en valores corporativos y declaraciones de objetivos, pero incluso las más inspiradoras —desde el compromiso de Volvo con la seguridad hasta el deseo de Facebook de conectar a las personas— tienden a pasar a un segundo plano durante el ajetreo diario de la jornada laboral.

Lo que los trabajadores realmente necesitan, para sentirse comprometidos y satisfechos con su trabajo, es un sentido interior de propósito. Como descubrió Deloitte en un 2016 estudiar, las personas se sienten leales a las empresas que apoyan sus propias ambiciones profesionales y de vida; en otras palabras, lo que es importante para ellos. Y, aunque esa investigación se centró en la generación del milenio, en la década que he dedicado a entrenar a ejecutivos experimentados, he descubierto que es una actitud común entre generaciones. No importa el nivel, el sector o la profesión, todos necesitamos encontrar un sentido personal de significado en lo que hacemos.

Serie Usted y su equipo

Hacer que el trabajo tenga más sentido

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  Para encontrarle sentido a su obra, cambie su forma de pensar al respecto

  • John Coleman

  5 preguntas para ayudar a sus empleados a encontrar su propósito interior

  • Kristi Hedges

  No encuentra su propósito, lo construye

  • John Coleman

Los líderes pueden fomentar este sentido interior de propósito (lo que importa ahora mismo, en la vida y la carrera de cada persona) con una conversación sencilla. Una técnica es teoría de la identificación de acciones, que postula que hay muchos niveles de descripción para cualquier acción. Por ejemplo, ahora mismo estoy escribiendo este artículo. En un nivel bajo, escribo palabras en un teclado. A un nivel alto, estoy creando mejores líderes. Cuando los líderes ayudan a los empleados a ascender en esta escala, pueden ayudarlos a encontrar sentido incluso en las tareas más mundanas.

Los registros regulares que utilizan cinco áreas de consulta son otra forma de ayudar a los empleados a explorar y a revelar su propósito interior. Los líderes pueden preguntar:

¿Qué se le da bien?

¿Qué actividades laborales requieren menos esfuerzo? ¿Qué asume porque cree que es la mejor persona para hacerlo? ¿Por qué se ha hecho notar a lo largo de su carrera? La idea es ayudar a las personas a identificar sus puntos fuertes y abrir posibilidades a partir de ahí.

¿Qué es lo que le gusta?

En una semana laboral normal, ¿qué tiene ganas de hacer? ¿Qué ve en su calendario que le dé energía? Si pudiera diseñar su trabajo sin restricciones, ¿a qué dedicaría su tiempo? Estas preguntas ayudan a las personas a encontrar o redescubrir lo que les encanta del trabajo.

¿Qué es lo que parece más útil?

¿Qué resultados laborales hacen que se sienta más orgulloso? ¿Cuáles de sus tareas son más importantes para el equipo o la organización? ¿Cuáles son las principales prioridades de su vida y cómo encaja su trabajo? Esta línea de investigación destaca el valor inherente de ciertos trabajos.

¿Qué crea una sensación de impulso hacia adelante?

¿Qué está aprendiendo que utilizará en el futuro? ¿Qué es lo siguiente que se imagina para usted? ¿Cómo lo acerca su trabajo de hoy a lo que quiere para usted? El objetivo es mostrar cómo el trabajo de hoy les ayuda a avanzar hacia las metas futuras.

¿Cómo se relaciona con los demás?

¿Qué asociaciones de trabajo son las mejores para usted? ¿Qué aspecto tendría una oficina con sus personas favoritas? ¿Cómo mejora su trabajo sus conexiones familiares y sociales? Estas preguntas animan a la gente a pensar y fomentar las relaciones que hacen que el trabajo sea más significativo.

No es fácil guiar a los demás hacia un propósito, pero estas estrategias pueden ayudar.