5 preguntas para hacer durante una «entrevista informativa»

Comprender qué carrera es la adecuada para ti puede ser un proceso confuso y agotador. Puede que pienses que un trabajo luce genial, pero en realidad no entiendes lo que harás en ese puesto. O tal vez tengas una idea de la industria en la que quieres trabajar pero no entiendas lo suficiente de las opciones disponibles para ti. Una buena manera de tomar decisiones más informadas sobre tu carrera es charlar con alguien que haya estado allí para hacerlo, lo que el autor llama «conversaciones profesionales».

• Aterriza la conversación: El primer paso para llevar a cabo una conversación profesional exitosa es conseguir que un profesional diga que sí a tu solicitud de divulgación. Los mensajes de divulgación exitosos son breves y educados. Una vez que tengas un sí, prepara una serie de preguntas para aprovechar al máximo la conversación.
• Prepara el escenario: Comienza las cosas con una pequeña charla. Comience con algunas preguntas sencillas y abiertas antes de preguntar sobre su carrera. Tu conversación debe estar impulsada por una conexión humana genuina; no debe parecer una entrevista de investigación.
• Sea el dueño de la conversación: haga preguntas para obtener una visión interna de la empresa o la carrera que le interesa, como qué llevó a esta persona aquí, qué habilidades son más importantes para conseguir una pasantía en este campo o con quién más debería hablar para obtener una perspectiva más amplia.

  [convertkit_form form="5786946"] ¿Qué carrera es la adecuada para mí? Responder a esta pregunta puede ser un proceso confuso y agotador. ¿Por dónde empiezas y a quién acudes en busca de consejo? A veces, crees que hemos encontrado el trabajo perfecto, pero te preguntas si la descripción en línea describe con precisión lo que harás en el puesto. O puede que estés considerando muchas opciones diferentes a la vez y te sientas inseguro de cuál buscar. ¿Qué preguntas debería hacer para ayudarle a tomar una decisión informada? En cualquier caso, establecer tiempo para conversar con alguien que trabaja en el puesto o en la empresa que estás considerando es una excelente manera de obtener una perspectiva interna de lo que implica esa carrera. Estos chats a menudo se denominan «entrevistas informativas» o, como me gusta decir, «conversaciones profesionales». Durante los últimos 12 años, he enseñado y entrenado a miles de estudiantes a través de mi trabajo en un empresa social que se asocia con universidades y programas profesionales para ayudar a los estudiantes a crear relaciones profesionales y a iniciar búsquedas de empleo o pasantías. He observado que quitar la palabra «entrevista» de este proceso y reemplazarla por «conversación» parece funcionar mejor, tanto para el buscador de empleo como para el profesional con el que desean hablar. Esto quita algo de presión a ambas partes, reduce la ansiedad que sienten los estudiantes cuando se acercan y aumenta las probabilidades de que los profesionales digan «sí» a su solicitud. Las conversaciones profesionales son un medio para aprender informalmente sobre roles, organizaciones e industrias. También son una forma estratégica de desarrollar defensores internos, proporcionarle los conocimientos necesarios para obtener los puestos que busca y ser remitidos a procesos formales de entrevista.

Aterriza la conversación.

El primer paso para llevar a cabo una conversación profesional exitosa es conseguir que un profesional diga que sí a su solicitud de divulgación. Recomiendo a mis alumnos que hagan una lista de las organizaciones para las que quieren trabajar, luego investiguen a los profesionales de aquellas empresas que estén entre cinco y 10 años más en sus carreras y que puedan estar en condiciones de hacer contrataciones de nivel básico. Los mensajes de divulgación exitosos son breves y educados. Dé una frase de contexto sobre quién eres, menciona por qué esta persona específica podría serte útil y di que puedes ser flexible en la programación. Por ejemplo: «Hola [nombre]. Soy estudiante de último año en [universidad] y estoy explorando mis opciones profesionales en estrategia organizacional. Me pongo en contacto contigo para solicitar una breve conversación para que pueda aprender más sobre tu papel y cómo llegaste hasta aquí. Su experiencia y sus consejos realmente me ayudarían a tomar decisiones más informadas al comenzar mi carrera. Me alegra hablar en el momento que te convenga». Lo más importante es que te sugiero que envíes un mensaje de seguimiento unos dos días después, luego otros tres días después si aún no recibes respuesta. La persistencia es clave. Si todavía no tienes noticias de esa persona, busca tu mejor alternativa. Una vez que hayas configurado el tiempo para chatear, debes prepararte. Recomiendo que mis alumnos escriban un conjunto de preguntas en orden de prioridad y luego las ajusten según sea necesario durante la conversación. Está bien salir del guión también; estas preguntas están ahí para guiar tu conversación. Recuerda que estás aquí para aprender todo lo que puedas y construir una relación, que es más importante que responder a tus preguntas preparadas.

Pón el escenario.

Una vez que aterrice en la reunión virtual o presencial, comience con una pequeña charla. Comience con algunas preguntas sencillas y abiertas antes de preguntar sobre su carrera. Tu conversación debe estar impulsada por una conexión humana genuina; no debería parecer una entrevista de investigación. Agradece a la otra persona por tomarse el tiempo de charlar contigo. Luego, en el primer minuto o los dos primeros, podrías preguntarte cómo va su día, dónde se encuentran (una excelente forma de iniciar una conversación para las videollamadas) o en qué están trabajando actualmente. A continuación, da una breve descripción de quién eres y por qué estás interesado en hablar con ellos. Toca los aspectos más destacados de tu educación, trabajo y/o pasantías y sé abierto a cualquier decisión actual o incertidumbre a la que te enfrentes. Esto le dará a la otra persona contexto para que te conozca un poco mejor y pueda ser de gran ayuda para ti.

Obtén tus respuestas.

Ahora es el momento de obtener las respuestas que buscas. Las cinco preguntas a continuación están diseñadas para ayudarte a tener una visión interna de la empresa o carrera que te interesa, así como para conectarte a nivel humano con la persona con la que estás hablando.

1) ¿Podrías guiarme? tu trayectoria profesional, empezando por tu experiencias en [nombre de la universidad a la que asistieron] y cualquier pasantía o trabajo que tuvieras antes de tu puesto como [nombre del puesto actual]?

Esta pregunta empujará a la otra persona a compartir los detalles más relevantes de su trayectoria profesional y cómo terminó en su trabajo actual. También muestra que investigaste un poco sobre sus antecedentes y educación. Hacer esta pregunta te da una visión de las decisiones clave y los pasos que los impulsaron a donde están hoy (y cómo puedes llegar allí también). Pregunta de seguimiento potencial: ¿Qué se ha hecho para pasar de una posición a otra?

2) Te entiendo [comparte lo que sabes sobre sus deberes laborales]. ¿Puede proporcionar más detalles sobre cómo luce su día/semana típico?

Si te interesa aprender más sobre los ritmos y rutinas diarias del trabajo de esta persona, esta pregunta puede ayudarte a desmitificar sus responsabilidades y tareas laborales. A medida que la persona responde, pregúntese si podría imaginarse despertando todos los días y haciendo felizmente el trabajo que describe. ¿Le resultarían inspiradoras las mejores partes del papel? ¿Las partes más duras tolerables? Pregunta de seguimiento potencial: ¿Qué parte de tu trabajo te parece más interesante y la más desafiante?

3) ¿Qué competencias son las más importantes para un trabajo como el tuyo?

Comprender qué habilidades se requieren para su trabajo es información clave y práctica. Le proporciona una hoja de ruta de las capacidades que podría necesitar aprender o mejorar en caso de que desempeñe un papel similar. Tenga en cuenta que esta respuesta probablemente variará según el rol y la duración de la persona. Es probable que los empleados de la parte inferior de la jerarquía utilicen habilidades más técnicas y orientadas a los detalles para realizar el trabajo, mientras que los empleados de mayor nivel probablemente dediquen más tiempo a administrar, desarrollar y dirigir a otros. Pregunta de seguimiento potencial: ¿Hay alguna habilidad adicional que creas que será especialmente útil en los próximos cinco años para que un estudiante como yo entre en el campo?

4) ¿Cuál crees que es la mejor manera de obtener una pasantía (o trabajo) en esta industria (o en esta empresa)?

Un profesional que haga (o haya hecho) el trabajo al que estás considerando postularte podrá dar consejos mucho más concretos y útiles que cualquier artículo que ofrezca Internet. A veces, las empresas son vagas sobre lo que buscan en los solicitantes en sus sitios web, por lo que es probable que preguntarle a un gerente de contratación o a un empleado actual produzca información más práctica. También puedes aprender sobre habilidades o experiencias en las que puedes invertir para aumentar tus probabilidades de ser contratado en el campo deseado. Pregunta de seguimiento potencial: ¿No saber [nombre de la habilidad] es un factor decisivo?

5) Estoy realmente interesado en hablar con personas [en el campo X/en el rol Y/en la empresa Z]. ¿Con quién más me recomendarías que me conecte?

Esta pregunta es valiosa porque te abre la posibilidad de entablar conversaciones profesionales adicionales que pueden aumentar tu capital social y ampliar tus oportunidades de obtener puestos en el mercado laboral oculto (puestos que no se anuncian en línea). En función de tus intereses, puedes preguntar sobre otros empleados de la misma empresa, profesionales de un campo específico o personas con un conjunto similar de experiencias de vida que compartan algunos de tus intereses. Esta pregunta debe hacerse hacia el final de la conversación. Pregunta de seguimiento potencial: ¿Te importaría hacer una introducción a [nombre de la persona]?

Bonificación: haz una pregunta en función de tus intereses.

No tengas miedo de alejarte de esta lista. Aporta tu experiencia personal y tus objetivos a la conversación, así que haz preguntas que realmente sientas curiosidad en relación con la carrera de la otra persona. Es probable que te sorprenda y te entusiasme lo amable y servicial que puede ser la gente, incluso profesionales muy exitosos y ocupados.

• Sean O’Keefe is an award-winning professor, researcher, and sought-after speaker on creating social capital, career readiness, internships, and jobs. He is the author of Launch Your Career: How ANY Student Can Create Relationships with Professionals and Land the Jobs and Internships They Want (Berrett-Koehler Publishers). He is the founder and chief impact officer of Career Launch, a social enterprise that partners with colleges and career programs to equitably scale students’ ability to create professional relationships and launch effective job or internship searches in the hidden job market.