5 cosas en las que los nuevos gerentes deben centrarse primero
Resumen.
Una de las transiciones profesionales más emocionantes y aterradoras se produce cuando te enfrentas por primera vez a la perspectiva de un puesto directivo. Ya sea que estés en la etapa de la entrevista o a raíz de una exitosa promoción al liderazgo, hay algunos principios que debes conocer que te colocarán en un camino exitoso. Aquí hay cinco. Primero, establece una filosofía de liderazgo para guiar tu pensamiento a largo plazo. En segundo lugar, para controlar los proyectos a corto plazo, céntrate en el día a día: haz una auditoría del calendario. ¿Estás dedicando tiempo a las cosas correctas? Tercero, sé un comunicador claro. Una forma de obligarte a ser más claro es no tener más de cinco prioridades en un momento dado. (¡Notarás que solo hay cinco cosas en esta lista!) En cuarto lugar, establecer valores y estándares comunes. Y por último, pero no menos importante, recuerda que es normal sentirte por encima de la cabeza.
Una de las transiciones profesionales más emocionantes y aterradoras se produce cuando te enfrentas a la perspectiva de un puesto directivo por primera vez. A lo largo de mi carrera de construcción de negocios, asesoría a directores ejecutivos y, más recientemente, explorando las filosofías y creencias de 100 de los líderes más respetados del mundo para mi último libro, Buena gente, he aclarado muchas de las principales cosas que un nuevo gerente o líder puede hacer. Ya sea que estés en la etapa de la entrevista o estés tras una exitosa promoción al liderazgo, hay algunos principios que debes conocer que te colocarán en un camino exitoso. Aquí hay cinco de ellos.
Establece una filosofía de liderazgo. El liderazgo y la administración se tratan de conseguir el seguidor adecuado, ¿verdad? Lo creí una vez, hasta que me encontré con una idea atribuida a Tom Peters: el liderazgo real consiste en producir otros líderes. Un gran líder, dijo Peters, es alguien comprometido a traer a los demás. Por eso mi primera recomendación es pensar mucho en tu filosofía de liderazgo. ¿Te sientes emocionado y empoderado porque ahora tienes la autoridad posicional para decirle a otras personas qué hacer, o estás más emocionado por la posibilidad de ayudar a otros a llegar a ese mismo lugar?
Concéntrese en el día a día de la gestión y el liderazgo. El objetivo a largo plazo de un gran liderazgo es formar un gran equipo a tu alrededor para crear la próxima generación de líderes que puedan, posiblemente, superar tu propio rendimiento. Sin duda, los mejores líderes también son los mejores mentores. Pero el trabajo diario de la administración y el liderazgo implica asignar recursos limitados, ya sean dólares, tiempo o personas. ¿Presupuestan dólares en áreas que crean el mejor valor a largo plazo? ¿Estás analizando tu tiempo en términos de sus efectos y rendimientos? Uno de los mejores ejercicios que practico es hacer una auditoría de mi calendario para ver cómo el tiempo que he invertido se asigna (o no) a mis prioridades principales. Hablando de eso:
Sea claro sobre su comunicación y sus principales prioridades. Sin duda, tus habilidades comunicativas te han llevado lejos, pero ahora importan más que nunca. Durante las reuniones, sé lo más claro posible sobre tus prioridades preguntándote: ¿Está destinada esta reunión a informar, obtener aportaciones u obtener aprobación? (Al decir eso de antaño, ayudarás a otros a entender el contexto). Con la mayor frecuencia posible durante las reuniones, y también en foros públicos, aproveche la oportunidad para aclarar su propósito general y cuáles de sus principales prioridades son necesarias para cumplir ese propósito. Sea coherente con su propósito y sus prioridades. En cuanto a esto último, uno de los mejores directores ejecutivos con los que he trabajado me dio algunos consejos que nunca he olvidado: nunca tener más de cinco prioridades principales. Desarrolla esas prioridades con tu equipo, pero recuérdale que no añadirás otra prioridad a la lista hasta que elimines una de las cinco existentes. (¡No es casualidad que te esté dando solo cinco cosas en las que centrarte en este artículo! Una vez que estos cinco se sientan cómodos, habrá otros para que los abordes).
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Establece valores comunes y estándares comunes. Mucho se puede resolver si la gente está de acuerdo y practica un conjunto de valores y normas comunes. En mi opinión, los valores más importantes, los que utilicé para definir la «bondad» de un gran liderazgo en Buena gente, son verdad, compasión e integridad. Con una base sólida en la verdad, especialmente la autoconciencia, los líderes y las organizaciones tienen más probabilidades de desarrollar la capacidad de compasión. El liderazgo compasivo consiste en contener el juicio con una mentalidad abierta, empática y generosa. (Es un mito que la compasión y la competencia están en desacuerdo entre sí). Por último, la integridad. Para mí, esto significa redefinir el éxito como algo más que simplemente ganar, expandiéndolo para incluir la satisfacción que sienten los líderes al saber que los miembros de su equipo se desempeñaron lo mejor posible hacia un conjunto de aspiraciones acordadas.
Recuerda que está bien estar asustado y ser vulnerable. Gran parte del espíritu empresarial, la gestión y el liderazgo implican caminar por la cuerda floja entre la vulnerabilidad y la convicción. Ninguno de nosotros puede estar completamente seguro de que estamos 100% en el camino correcto, pero desde el momento en que llegamos al trabajo por la mañana, estamos llamados a inspirar confianza en los demás. «Asumir riesgos» es un término útil de MBA y un eufemismo para una condición de vulnerabilidad autoimpuesta. Al reconocer que la vulnerabilidad es un componente de todos los empleos y que crea el potencial de un cambio positivo, nos acercamos mucho más a perder el miedo a ello. Para los nuevos líderes y directivos, el desafío y la oportunidad provienen del humilde (y humano) reconocimiento de que nadie es invencible. Proviene de dar a los miembros del equipo la confianza de que las decisiones se toman de una manera equilibrada y reflexiva. Por último, se trata de demostrar que, al final, el enfoque más estratégico es el que tiene la base más sólida y el potencial de éxito. Los negocios no son diferentes de cualquier otra cosa en la vida: solo puedes controlar lo que puedes controlar, y si no puedes aceptar que el liderazgo puede ser solitario y dudar de ti mismo la mayor parte del tiempo, bueno, es posible que no estés listo para ser un líder. En cualquier caso, celebra y acepta tu vulnerabilidad, porque si no sientes ninguna, probablemente no te estés esforzando lo suficiente.
— Escrito por Anthony K. Tjan
