4 tipos de lugares de trabajo, y cómo saber cuál es el mejor para usted
Resumen.
No hay nada como hacer trabajo que importe, pero eso significa encontrar una empresa, organización o equipo con un lugar de trabajo adecuado para usted. ¿Prospera en la prisa de la competencia externa e interna, o está en su mejor momento en un entorno basado en la colaboración? ¿Tienes hambre de logros individuales y reconocimiento personal, o te deleitas con el espíritu de equipo y el éxito colectivo? Hay cuatro tipos principales de culturas organizacionales: una comunidad colaborativa; una constelación (competitiva) de estrellas; una organización centrada en la causa; y una empresa que cree en hacer grandes cosas mientras se mantiene pequeña.
Todos queremos formar parte de una gran organización y un lugar de trabajo de alto rendimiento. Queremos estar en todo lo posible, rodeados de colegas que nos ayudan y nos desafían, haciendo un trabajo que sea económicamente gratificante y personalmente significativo. Pero hay más de un tipo de organización exitosa, y hay muchos tipos de lugares de trabajo productivos. Lo que importa en el trabajo es si la propuesta de valor que impulsa a tu empresa está en sincronía con los valores que te motivan, si la cultura que define la vida dentro de una organización es compatible con tu estilo personal y si las personas con las que trabajas te hacen pensar, crecer e incluso reír.
Lo que significa que todos nosotros, sin importar dónde estemos en nuestras carreras o qué tipo de trabajo hagamos, tenemos que reflexionar sobre el tipo de lugar de trabajo que funciona para nosotros. ¿Prosperamos en el apuro de la competencia externa e interna, o estamos en nuestro mejor momento en un entorno basado en la colaboración? ¿Tenemos hambre de logros individuales y reconocimiento personal, o nos deleitamos con el espíritu de equipo y el éxito colectivo? ¿Estamos preparados para sacrificar la satisfacción emocional y psicológica por recompensas financieras, o es hacer algo significativo más importante que ganar dinero?
He tenido la oportunidad, durante las últimas dos décadas, de sumergirme en algunos de los lugares de trabajo más creativos, energéticos y productivos del mundo, desde la atención médica hasta los servicios financieros, desde Silicon Valley hasta Madison Avenue. Estas organizaciones han logrado un enorme éxito en el mercado con enfoques muy diferentes para el lugar de trabajo. Al reflexionar sobre las muchas empresas que he visitado y estudiado, he identificado cuatro tipos distintos de lugares de trabajo, y he creado un conjunto de 16 preguntas para ayudarte a averiguar qué tipo funciona para ti.
No hay respuestas correctas a estas preguntas, por supuesto; no hay un lugar de trabajo perfecto para todos. Cada uno de nosotros tiene que averiguar qué tipo de lugar de trabajo nos da la mejor oportunidad de hacer un gran trabajo.
¿Cuáles son esos cuatro tipos de lugares de trabajo?
La compañía como comunidad. Este tipo de lugar de trabajo emana un espíritu de todo por uno, uno por todos en el que la confianza, el trabajo en equipo y la lealtad entre pares son principios fundamentales en lugar de una mera retórica. Los clientes importan, por supuesto, al igual que los intereses de los socios e inversores. Pero este lugar de trabajo eleva las necesidades de los empleados por encima de todas las demás circunscripciones. La fórmula para el éxito empresarial comienza con lo que es adecuado para las personas en el negocio. Por ejemplo, en Davita, un proveedor de atención de salud de gran éxito con sede en Denver, Colorado, al CEO Kent Thiry le gusta decir que su organización es un «la comunidad primero y una empresa en segundo lugar.» Explica: «Hemos invertido los medios y los fines. Tener un negocio adecuadamente rentable es el medio. Construir una verdadera comunidad de seres humanos es el fin».
Una constelación de estrellas. Estas organizaciones son una colección de individuos muy competitivos y duros que miden su éxito en comparación con objetivos personales, e incluso unos contra otros. El ethos está arriba o fuera, hundirse o nadar, rango y yanqui. Es un ambiente difícil, pero es el ambiente adecuado para personas talentosas que aspiran a ser superestrellas. Muchos bancos de inversión y fondos de cobertura operan de esta manera, al igual que algunos bufetes de abogados, equipos de consultoría y titanes tecnológicos. «Alguien que es excepcional en su papel no es sólo un poco mejor que alguien que es bastante bueno», dijo el famoso CEO de Facebook Mark Zuckerberg al New York Times. «Son 100 veces mejores.» En los lugares de trabajo creados para estrellas, el éxito de la organización depende del logro individual.
No sólo una empresa, una causa. En este entorno, los empleados se preocupan menos por la felicidad personal o los triunfos individuales y más por su impacto colectivo. Estos lugares de trabajo tienen una cualidad autoefacente, una voluntad de hacer sacrificios y hacer esfuerzos extraordinarios para cumplir las promesas a los clientes y otras circunscripciones. El espíritu es «la misión primero» — haz lo que sea necesario para hacer el trabajo. Ninguna compañía capta mejor este modelo que USAA, la compañía de servicios financieros fabulosamente exitosa que hace negocios exclusivamente con militares activos y retirados y sus familias. USAA se ha convertido en un marca pasión, conocido por su servicio fuera de este mundo, porque los empleados de base se identifican tan a fondo con los soldados y sus familias, y ponen esos intereses por encima de los suyos propios. Eso es lo que significa ser una causa, a diferencia de sólo una empresa.
Pequeño es hermoso. Ciertas personas, ya sean motivadas por un sentido de misión o una sed de logro individual, están en su mejor momento en ambientes fáciles de navegar, donde hay pocos obstáculos entre las ideas y la acción, donde un sentido de urgencia define el ritmo de vida. El pasado mes de octubre, el gurú emprendedor Bo Burlingham publicó la edición del décimo aniversario de su clásico de negocios, Pequeños gigantes: Empresas que eligen ser grandes en lugar de grandes. El título y subtítulo del libro captan el espíritu de este tipo de lugar de trabajo, donde la escala humana importa más que ingresos masivos y una gran cuota de mercado. En un mundo donde grupos cada vez más pequeños de personas pueden lograr cosas cada vez más grandes, el tamaño realmente importa, y los más pequeños a menudo pueden ser más gratificantes que grandes.
No hay nada como hacer trabajo que importe, pero eso significa encontrar una empresa, organización o equipo con un lugar de trabajo adecuado para usted. En un mundo con tanto trabajo interesante e importante por hacer, todos merecemos la oportunidad de estar en nuestro mejor momento y estar rodeados de colegas que sacan lo mejor de nosotros.
Nota del autor: He creado un Cuestionario de 16 preguntas en mi sitio web para ayudarle a encontrar el mejor lugar de trabajo para usted. Es gratis, pero tienes que introducir tu dirección de correo electrónico para obtener tus resultados.
— Escrito por Bill Taylor
