3 tipos de agotamiento y cómo superarlos

Por Melody Wilding

Tómese un momento para recordar a una persona que está agotada. Probablemente se esté imaginando a alguien que tiene demasiadas reservas y está abrumado, ahogado en múltiples demandas y prioridades en competencia.

Pero, el agotamiento es mucho más matizado que simplemente estar ocupado y cansado.

Durante años, se creyó que todos reaccionaban al estrés crónico en el lugar de trabajo de la misma manera. Pero la investigación ha revelado ese agotamiento se manifiesta de diferentes maneras según el entorno de trabajo de una persona y sus recursos internos, incluida la dedicación a su trabajo y los mecanismos de afrontamiento.

Echemos un vistazo más de cerca a los tres tipos de agotamiento y cómo puede superar cada uno.

Sobrecarga de agotamiento

El agotamiento por sobrecarga se produce cuando se trabaja más duro y frenéticamente para lograr el éxito, a menudo en detrimento de su salud y su vida personal. Este es el tipo de agotamiento con el que la mayoría de la gente está familiarizada y también es el más común.

El agotamiento por sobrecarga suele afectar a los empleados muy dedicados que se sienten obligados a trabajar a un ritmo insostenible. Como resultado, se conducen solos hasta el punto del agotamiento físico y mental.

Los profesionales con agotamiento por sobrecarga tienden a sobrellevar sus emociones a los demás (es decir, quejándose de lo cansados y abrumados que están). Este subtipo también pasa rápidamente al modo de resolución de problemas, creando más trabajo y responsabilidad para sí mismo, lo que solo agrava su estrés.

Señales a tener en cuenta:

• Pasa por alto sus propias necesidades o su vida personal para satisfacer las demandas laborales
• Usted invierte más de lo saludable en su compromiso con su carrera o sus ambiciones
• Pone en peligro su bienestar para lograr sus objetivos

Cómo abordarlo:

Los investigadores señalan que la forma de salir del agotamiento por sobrecarga es doble. Primero, es importante desarrollarse más fuerte habilidades de regulación de emociones, como nombrar y procesar sus emociones y replantear el diálogo interno negativo. Por ejemplo, podría replantear la creencia de que necesita trabajar todo el tiempo para tener éxito en «disfrutar de mi vida me ayuda a tener más éxito». Después de todo, descansar no es una recompensa por el éxito. Es un requisito previo para el rendimiento.

En segundo lugar, es crucial separar su autoestima de su trabajo. «En consecuencia, aprendiendo a mantenerse a cierta distancia del trabajo...», los investigadores Jesús Montero-Marín y Javier García-Campayo escribir, «las personas podrían evitar una participación excesiva y evitar el agotamiento».

Esfuércese por diversificar su identidad, para crear autocomplejidad — invirtiendo en diferentes áreas de su vida más allá del trabajo. Puede decidir dedicar tiempo a su papel de cónyuge, padre o amigo. Durante la pandemia, uno de mis clientes restauró una identidad antigua renovando su licencia de piloto. Ser voluntario en la Patrulla Aérea Civil demostró ser una función saludable para obligar a alejarse de su ordenador y, al mismo tiempo, contribuir a su sensación de bienestar.

Burnout poco desafiado

Le sorprenderá descubrir que el agotamiento puede resultar de hacer demasiado poco. El agotamiento por debajo de los desafíos podría considerarse lo opuesto al subtipo de sobrecarga. Ocurre cuando se aburre y no lo estimula su trabajo, lo que lleva a una falta de motivación. Las personas con poco agotamiento pueden sentirse infravaloradas y frustradas porque su función carece de oportunidades de aprendizaje, espacio para el crecimiento, o una conexión significativa con los compañeros de trabajo y el liderazgo.

Los trabajadores que sienten que sus tareas son monótonas e insatisfactorias tienden a perder la pasión y a volverse cínicos y letárgicos. Se enfrentan al estrés de no ser desafiados por la evitación: distracción, disociación o supresión del pensamiento (es decir, ordenarse a sí mismos que «dejen de pensar en eso»).

Señales a tener en cuenta:

• Le gustaría trabajar en tareas y tareas que sean más desafiantes
• Cree que su trabajo no le ofrece oportunidades de desarrollar sus habilidades
• Cree que su función actual está obstaculizando su capacidad para avanzar y desarrollar sus talentos

Cómo abordarlo:

Cuando está desmoralizado, puede ser difícil preocuparse por gran parte de cualquier cosa. Baje las apuestas simplemente explorando sus curiosidades. Fíjese el objetivo de aprender una nueva habilidad en los próximos 30 días para impulsar su motivación. Empiece de a poco y no se abrume. Tal vez dedique una o dos horas a la semana a aprender a codificar o dedique 20 minutos al día a practicar un nuevo idioma.

Hacer avances hacia algo que le parezca divertido y significativo crea un volante de impulso que puede sacarlo de la depresión. Incluso si la habilidad no está directamente relacionada con su trabajo, es probable que descubra que la energía positiva se derrama para revitalizar su pasión por su trabajo, o que inspira su carrera a avanzar en una nueva dirección.

También puede intentarlo creación de empleo para convertir el trabajo que tiene en el que quiere. De nuevo, los pequeños pasos son la clave. Centrarse en los cambios incrementales puede generar grandes resultados. Tomemos a mi cliente, Alice, responsable de gestión de productos. A medida que avanzaba la pandemia, su papel, que consistía principalmente en la gestión del rendimiento del equipo, se sentía cada vez menos desafiada por su papel. Así que le di una tarea. Durante dos semanas, hizo un seguimiento de las tareas que más creaban flujo psicológico. Surgió un patrón claro: hablar con los clientes la iluminó, al igual que resolver problemas desafiantes de flujo de trabajo. La directora de Alice estaba encantada cuando propuso un nuevo proyecto de investigación que combinaba esas habilidades para innovar el producto principal de la empresa.

Abandone el agotamiento

El último tipo de agotamiento es el subtipo desgastado. Esto también se llama agotamiento por negligencia, porque puede resultar de sentirse impotente ante los desafíos. El agotamiento por negligencia ocurre cuando no se le da suficiente estructura, dirección u orientación en el lugar de trabajo. Puede que le resulte difícil mantenerse al día con las demandas o sentirse incapaz de cumplir las expectativas. Con el tiempo, esto puede hacer que se sienta incompetente, frustrado e incierto.

El trabajador agotado se las arregla con la impotencia aprendida, que se produce cuando una persona se siente incapaz de encontrar soluciones a situaciones difíciles, incluso cuando hay disponibles. En otras palabras, las personas con impotencia aprendida tienden a sentirse incapaces de marcar una diferencia positiva en sus circunstancias. En otras palabras, cuando las cosas en el trabajo no salen como deberían, las personas con agotamiento por negligencia se vuelven pasivos y dejan de intentarlo.

Señales a tener en cuenta:

• Deja de intentarlo cuando las situaciones laborales no salen según lo planeado
• Se rinde en respuesta a los obstáculos o contratiempos a los que se enfrenta en el trabajo
• Se siente desmoralizado cuando se levanta por la mañana y tiene que enfrentarse a otro día en el trabajo

Cómo abordarlo:

Encuentre maneras de recuperar el sentido de agencia por encima de su papel. Intente crear una lista de cosas que no hacer. ¿Qué puede obtener de su plato subcontratando, delegando o retrasando? Busque las obligaciones que necesita diga «no» para todos juntos y perfeccionar la habilidad de establecer límites más fuertes. Un buen lugar para empezar es identificando situaciones en las que sienta una intensa sensación de resentimiento. Esta es una señal emocional de que tiene que poner límites más saludables.

Del mismo modo, considere hablar con su jefe sobre su carga de trabajo. Podría explicar cómo invierte su tiempo actualmente y preguntar: «¿Mis prioridades son coherentes con las suyas? ¿Qué quiere que cambie?» O, «Si pudiéramos quitarme el Proyecto A de encima, tendría más tiempo para centrarme en las prioridades estratégicas de nuestro equipo y, en última instancia, cumplir los objetivos clave con los que hemos evaluado». Es probable que su gerente esté encantado de que piense en el panorama general y tome la iniciativa.

Lo más importante es centrarse en lo que puede controlar. Fuera del horario de oficina, sea optimista con el cuidado personal. Cree rutinas y rituales que lo basen, como una caminata diaria o una práctica de llevar un diario. Cuando se sienta impotente por cambiar las mareas en el trabajo, es esencial tener algo de previsibilidad.

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Debido a que la gente no se agota exactamente de la misma manera o por las mismas razones, es importante identificar el tipo de agotamiento al que se puede enfrentar. Puede que incluso se enfrente a una mezcla de uno o dos de estos tipos al mismo tiempo. Determinar dónde se encuentra facilita la búsqueda de soluciones específicas para resolver los desafíos específicos que tiene por delante.