28 preguntas para hacerle a su jefe en su sesión individual

Las buenas reuniones individuales entre los directores y sus subordinados directos abordan las necesidades prácticas y personales del empleado, lo que redunda en beneficio de su rendimiento, crecimiento y bienestar, así como del éxito de su equipo y de la organización en general. Sin embargo, dado que los gerentes suelen ser los que organizan estas reuniones, a menudo se olvidan las necesidades del empleado. Luego, es el empleado el que debe hacer las preguntas para obtener la atención que necesita. La investigación de los autores apunta a veintiocho preguntas que pueden impulsar las mejores conversaciones.

••• Cuando comenzó un nuevo puesto, le dijeron a Brianna que tendría reuniones individuales periódicas (1:1) con su gerente, Jayden. Le dio la bienvenida a la noticia; la vio como una gran oportunidad para alinearse con su nuevo jefe, apoyarlo y asesorarlo. Pero sus esperanzas se desvanecieron rápidamente. En su reunión inicial, Jayden se centró únicamente en las actualizaciones del proyecto y, a continuación, le asignó algunas tareas adicionales. Este patrón se mantuvo a lo largo de las semanas y Brianna salía rutinariamente de sus reuniones con la sensación de que estaba microgestionada y sin apoyo en su desarrollo. Lamentablemente, esta historia es una combinación de muchas de las que hemos escuchado de los empleados en nuestra investigación sobre las relaciones individuales entre los gerentes y sus subordinados directos. Como describió uno de nosotros (Steve) en un nuevo libro,[_Me alegro de que nos conociéramos: El arte y la ciencia de las reuniones individuales_](https://www.amazon.com/Glad-Met-Art-Science-Meetings/dp/0197641873)_,_ una buena reunión individual aborde las necesidades prácticas y personales del empleado (prácticas: información, instrucción, alineación; personales: la necesidad de que lo traten con consideración, respeto, confianza y apoyo). Por lo tanto, estas reuniones son una fuente fundamental de crecimiento y apoyo para el empleado y promueven la prosperidad y el éxito de los equipos y de la organización en general. Pero estas ventajas solo se hacen realidad cuando la reunión incluye conversaciones frecuentes que[abordar las necesidades de esos empleados](/2022/11/make-the-most-of-your-one-on-one-meetings). Y como los gerentes suelen facilitar las reuniones individuales, a menudo se centran en lo que tienen en mente, más que en lo que tienen en cuenta al empleado. Esto es especialmente cierto porque es muy raro que los directivos reciban formación sobre cómo organizar bien estas reuniones, por lo que a menudo se limitan a reciclar las prácticas disfuncionales que ellos mismos han sufrido. Si está en la posición de Brianna (si el enfoque de su jefe con respecto a sus reuniones individuales le ha hecho sentir que no lo apoyan ni lo escuchan), debería sentirse capacitado para dirigir la conversación hacia sus necesidades usted mismo. Puede hacerlo haciendo preguntas inteligentes. ## Preguntas que hacer Basándonos en investigaciones publicadas y en datos que recopilamos de casi 200 empleados sobre temas importantes para abordarlos en una escala 1:1, hemos identificado 28 preguntas clave en siete categorías amplias para ayudarlo a sacar el máximo provecho de sus conversaciones con su jefe. Puede usarlos, adaptarlos y ponerlos con su propia voz como mejor le parezca. ### Pida orientación y opinión Utilice estas preguntas para obtener ayuda de su gerente en cualquier tarea o proyecto con el que tenga dificultades, o para expresar su necesidad de recursos, aportaciones o apoyo adicionales. 1. Tengo algunos desafíos y problemas con X. ¿Puede ayudarme a pensar en cómo navegar y abordar X correctamente? 2. ¿Podría sugerirme alguna idea o idea sobre cómo podría conseguir más apoyo (personas, tiempo, financiación) para ayudar con Y? 3. ¿Qué opina de mi idea Z? ¿Tiene alguna sugerencia sobre cómo mejorarlo? O, ¿podría tener una idea alternativa que deba considerar? ### Aclare las prioridades y expectativas Para asegurarse de que va por buen camino y trabaja de manera eficiente, asegúrese de que usted y su gerente están en la misma página. Pida aclaraciones sobre las tareas que requieren su mayor atención desde su punto de vista. 1. Dado lo que tengo por delante, ¿qué debo priorizar ahora mismo? ¿Puede ayudarme a entender por qué? 2. Al revisar mi carga de trabajo, ¿estoy asumiendo los proyectos y tareas correctos? 3. ¿Voy por buen camino para cumplir mis objetivos y sus expectativas desde su perspectiva? ¿Es necesario reenfocar? 4. ¿Hay algún contexto que pueda pasarme por alto acerca de los proyectos en los que estoy trabajando? Por ejemplo, ¿cuál es el motivo para hacer el Proyecto X? ** ** ### Alinearse con la organización y su estrategia Haga preguntas para entender cómo su función se relaciona con los objetivos estratégicos más amplios de la organización y la forma en que sus líderes piensan sobre el futuro. 1. ¿Qué pasa más adelante en el árbol (o en otras partes de la organización) que me sería útil saber mientras trabajo en mis tareas clave? 2. Para ayudarme a entender mejor el panorama general, ¿cómo encaja el trabajo que estoy realizando o la tarea que me acaba de asignar en los objetivos y la estrategia más amplios? 3. ¿Hay algo en lo que el equipo directivo esté trabajando o teniendo en cuenta que piense que debería conocer actualmente, dado su posible impacto en mi función? 4. ¿Qué novedades en nuestras prioridades estratégicas como empresa cree que debo conocer, si acaso? ### Busque oportunidades de crecimiento y promoción profesional Asista a la reunión con sus ideas (por muy incipientes que sean) en torno a sus objetivos profesionales a corto y largo plazo y pregunte a su gerente qué medidas debe tomar para lograrlos. 1. Valoraría su consejo. ¿Qué puedo hacer para prepararme para mayores oportunidades o para perseguir un interés mío X? 2. Mientras reflexiona sobre el rumbo de la organización, ¿tiene alguna idea sobre cómo debo mejorar y desarrollarme para alinearme mejor? 3. ¿Qué puntos fuertes cree que tengo y cómo podrían serme útiles en el futuro? 4. Desde su punto de vista, ¿cuál debería ser mi próximo paso profesional y por qué me recomienda ese puesto? 5. ¿Cómo podemos asegurarnos de que mis habilidades se utilizan al máximo para apoyar al equipo y a la organización? 6. ¿Cómo podemos asegurarnos de que alcanzo todo mi potencial? ### Reciba comentarios sobre su actuación Consulte con su entrenador para ver cómo le va en cuanto al rendimiento. No debería convertir todas las reuniones en una evaluación oficial del desempeño, pero es importante comprobar y calibrar periódicamente si su gerente no lo hace él mismo. 1. ¿Cumplo sus expectativas? Me encantaría conocer su perspectiva sobre mi desempeño laboral. 2. ¿Qué comentarios podría compartir conmigo sobre mi desempeño en una tarea X o Y? 3. ¿Cree que tengo algún lugar al que pase por alto en lo que respecta a A o B? 4. Mientras reflexiona sobre lo que hago en el trabajo, ¿qué debo empezar, dejar o seguir haciendo? ### Construir una relación Su relación personal es fundamental para construir y fomentar su relación con su gerente. Asigne tiempo al principio o al final de la reunión para ponerse en contacto personalmente con su gerente. 1. ¿Qué tal su día? 2. ¿Cómo le van las cosas en general? ¿Le va bien? 3. ¿Qué es lo que le entusiasma fuera del trabajo? 4. ¿Hay algo que quiera saber sobre mí? (Si es necesario, prepárese para decir: «No me siento cómodo compartiendo eso, pero hay algo más que debe saber sobre mí»). ### Ofrecer soporte Considere formas en las que puede ayudar a su entrenador a alcanzar sus objetivos y cumplir su función. Los gerentes necesitan ayuda, tranquilidad y apoyo para optimizar su eficiencia y rendimiento. Del mismo modo que esperaría que su entrenador lo apoyara, vea cómo puede echarles una mano. Esto también aumentará las probabilidades de que consiga lo que necesita en el 1:1. 1. ¿Cuáles son sus prioridades para los próximos X días? ¿Qué puedo hacer para ayudarlo con esto? 2. ¿Dónde puedo ofrecerle apoyo? 3. ¿Hay algo que lo mantenga despierto por la noche con lo que pueda ayudar? ## **Cómo utilizar las preguntas** Para cada reunión individual, elija una o dos categorías en las que centrarse. No puede abordarlas todas en todas las reuniones, así que tendrá que rotar o elegir las más relevantes en un momento dado. Del mismo modo, elija con moderación entre las preguntas, sin necesidad de hacerlas todas a la vez. Simplemente querrá tomar muestras de todas las categorías a lo largo del tiempo. No dude en hacer un seguimiento de las respuestas de su gerente a sus preguntas. Un buen seguimiento suele ser simplemente «¿por qué?» Obtendrá información estratégica sobre la razón, los motivos, las suposiciones y el panorama general de su trabajo diario. Las buenas reuniones individuales con su gerente son fundamentales para su éxito y el éxito de su equipo y su organización. Hacer las preguntas correctas para garantizar que esas reuniones le brinden lo que necesita puede tener un enorme impacto en su experiencia laboral, ya que le ayuda a mantener el compromiso, a desarrollar su comprensión de su función y lugar en la organización y a mejorar su relación con su gerente, sin mencionar que mejora su bienestar.